Dyrektor szkoły nie ma prawnego obowiązku odpowiadania na wszystkie pisma do niego kierowane. W kwestiach dotyczących załatwiania pism, co do których przepisy powszechnie obowiązujące nie określają terminów i formy załatwienia sprawy, można określić takie terminy w regulacjach wewnętrznych obowiązujących w szkole.
W pierwszej kolejności wskazać należy, że obowiązek udzielenia odpowiedzi może wynikać z charakteru tych pism lub z przepisów prawa, na podstawie których zostały skierowane. Do dyrektora szkoły mogą wpływać różnego rodzaju pisma – mogą to być:
pisma rodziców,
organu nadzoru,
wnioski o dostęp do informacji publicznej,
pisma w toku postępowania administracyjnego,
pisma kontrahentów, itp.
Nie ma ogólnych przepisów, które wskazywałyby na obowiązek odpowiadania przez dyrektora szkoły na wszystkie pisma do niego kierowane i wskazywałyby na termin udzielania odpowiedzi. Dyrektor szkoły może jednak odpowiedzieć na kierowane do niego pisma, a biorąc pod uwagę fakt, że dyrektor szkoły publicznej kieruje działalnością oraz reprezentuje szkołę na zewnątrz, to dyrektor powinien dbać o dobre imię szkoły i jej wizerunek.
Obowiązek ten wynikać będzie z przepisów szczególnych albo z charakteru pisma. Przykładowo, terminy załatwiania spraw zostały określone w przepisach ustawy Kodeks postępowania administracyjnego. Zgodnie z przepisami tej ustawy – organ administracji publicznej obowiązany jest załatwić sprawę bez zbędnej zwłoki. Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej – nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania.
Natomiast nie ma przepisów, które regulowałyby kwestię udzielania przez dyrektora szkoły odpowiedzi na zadawane mu pytania, np. przez rodziców czy też organ prowadzący. Pisma te nie stanowią pism załatwianych w trybie przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego. W związku z tym nie mają do tej korespondencji zastosowania przepisy dotyczące terminów załatwiania spraw.
Brak konsultacji
w najbliższym czasie
Brak nadchodzących wydarzeń